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銀行有義務提供信用卡的紙質明細賬單嗎?

沒有義務。

其實對於銀行來說,紙質對賬單也是壹種嚴重的浪費。某國有銀行信用卡部負責人告訴記者,壹般來說,壹張信用卡對賬單的成本包括郵寄、紙張、打印等多項費用。其中郵寄費用約1.2元,紙張和印刷費用約0.8元,合計約2元。信用卡只要當月有壹筆交易,銀行就會按月發對賬單,對賬單上每張卡壹年的費用大概是24元。所以對於壹些發卡量較大的國有銀行來說,每年紙質對賬單的成本也是相當驚人的。

采訪中,各家銀行都強調推廣電子對賬單,既是為了環保,也是為了客戶便利和信息安全。其實這背後還有壹個很重要的因素就是節約運營成本。

工行和建行年報顯示,截至2013年末,信用卡發卡量分別為8805萬和52010000張。如果上述兩家銀行發行的信用卡正常使用(即不存在休眠卡),且持卡人願意註銷紙質賬單,那麽停止郵寄紙質賬單後,兩家銀行壹年僅節省郵寄費用6543.8+03億元。

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