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時光飛逝，時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們度過了不平凡的20年。回顧這壹年的工作是令人欣慰的。在分行各級領導的帶領下，在分行主任的指導下，在同事們的共同努力下，我們積極學習業務知識，提高各項業務技能水平，認真履行職責，時刻牢記內控制度，圓滿完成全年各項工作指標，提高了思想覺悟、業務素質、操作技能和優質服務。這壹年的工作總結如下:
壹、主要工作內容和職責
我於2000年6月加入公司，擔任總出納。平日的工作主要包括櫃面個人業務、公司業務、代發工資、補充反洗錢信息等。看似簡單的操作，卻需要在平日裏積累和學習更多的操作流程，逐日更新，專註、細心、耐心的對待每壹筆業務的發生和審核，尤其是對公業務。壹個月的支票處理量比較大。為了降低退款率，提高自己辦理公司業務的水平，我堅持認真審核每張賬單的所有要素，嚴格要求自己和客戶高標準填寫規範。每壹筆業務的發生，內控制度也牢記在心，七步服務流程大方得體，各項政策落實到位。
第二，我的收獲和成長
我很高興我能加入農村商業銀行，成為其中的壹員。在我近壹年的工作中，我的價值觀和人生觀發生了很大的變化。她讓我相信，生活中壹切皆有可能，只要我願意努力。當然，只有為企業做貢獻，才能實現自己的價值。首先，在壹個工作組裏，大家要團結互助，因為團結是互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求。作為櫃員，要知道自己該做什麽，不該做什麽，要獨立，要有勇氣。另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責。研究客戶可以幫助我們了解他們的業務需求，努力讓每壹個客戶滿意，通過自己的努力維護每壹個客戶。當然，在熟悉了業務，了解了企業的內部控制之後，對企業的壹些潛在的漏洞或者發展提出建設性的建議是我們的職責，對企業來說也是很好的貢獻。
在當今日益激烈的市場競爭中，在擁有熱情的服務態度和熟練的業務能力的同時，必須不斷學習和提高自己的各方面能力，才能為客戶提供更高效、更優質的服務。我行組織的各種培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力保障。我總是積極參加各種培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高自己的專業能力。通過壹段時間的工作，我深深體會到銀行是壹個高風險的行業，在辦理每壹筆業務的時候，每壹個小細節，每壹個元素都要註意。它可以是支票、簽名、客人簽名、手印、註冊和交易代碼。壹項業務可能涉及許多細節。壹不小心，想都沒想，就可能有風險，比如放貸。細節不是兒戲，需要認真對待。把好每壹道關口，是為了控制我們銀行的風險，也是對自己負責。
三、存在的不足和努力的方向
回顧20年的工作，雖然各項工作都能順利開展，但我們知道自己還有不足，需要進壹步改進。第壹，學習力度不夠。在以信息技術為基礎的新經濟時代，新的情況和問題層出不窮，新的知識和科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，迫切需要加快學習的步伐。我始終相信，機會是留給有準備的人的，所以工作之余，我還在為取得基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。第二，個人情緒控制不好。針對以上問題，今後的努力方向是:壹是加強理論學習，進壹步提高自身素質；二、改變工作作風，努力克服自己的負面情緒，以飽滿的工作狀態提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。
四。對新壹年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”。金融業還有很長的路要走。我堅信，由於我對金融行業的熱愛和我所學的專業知識，我會將個人理想與企業發展緊密結合，充分發揮我的積極性、創造性和主動性。我最終會實現我的個人價值，和我們重慶農商行壹起走向美好的明天。
銀行員工年度考核登記表個人總結2
壹眨眼，20_年就結束了。現在我總結壹下_年來的工作。
為了做到顧客滿意第壹，我不僅每天上班前做好準備，還保證準時開門，提供全程服務。我也經常犧牲個人休息時間處理單位的各種業務，主動向客戶推銷我們的產品，比如基金、國債、保險等。並使解釋簡潔易懂，讓客戶在最短的時間內理解並接受我們的產品。對於優質客戶，我基本都是站著服務，來了就打招呼，走了就送。此外，我還耐心細致地向客戶講解了個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個人金融服務，受到了客戶的好評。受到客戶口頭表揚20余次，未接到壹例客戶投訴，多次受到單位領導表揚。
我始終堅持“工作第壹”的原則，認真執行院內的各項規章制度，兢兢業業，任勞任怨，始終以創新服務、持久服務的服務理念鞭策和提升自己，以客戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規範、優質的服務。今天，我關註的是童淵分局員工的素質培訓。我刻苦學習業務技能，在掌握原有業務流程的基礎上，認真積極地學習新業務，尤其是個人黃金業務。工作中，他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年業務辦理快速準確，業務量壹直處於全院前列，月均業務量4500筆。比如第二季度我開了壹個理財賬戶，金額100萬，組織其他銀行存款80多萬。我從_ _ _開始擔任業務主管，在儲蓄所人員嚴重不足的時候，主動為領導分憂，不計個人得失，放棄長時間休息在辦公室加班加點，在工作中正確起到了表率作用。
本著對用戶負責的服務理念，經過壹年的努力、學習和實踐，我在今年第二季度兩次獲得南安支行行長榮譽稱號，兩次獲得分行會計質量獎，第二季度名列全市第三。這些榮譽和成績的取得，離不開支行、儲蓄所領導的培養和同事們的關心。
我在工作中不斷學習。在學習業務技能的同時，也註重提高自身素質，以適應金融現代化的需要。工作之余給自己充電，努力自學電腦技能。
通過這幾年的工作，我提高了自己的綜合素質，鍛煉的更加成熟。在今後的工作中，我將繼續做大師，兢兢業業，努力工作，熱愛本職工作，學習他人的長處，克服自己的不足，壹如既往地為研究所的發展做出自己的微薄貢獻。
我的工作口號是:為客戶提供更好的服務，把優質服務工作落到實處！
銀行員工年度考核登記表個人總結3
時光飛逝，轉眼間，_已經接近尾聲。回顧這壹年的工作，在行領導的正確領導下，我認真組織學習貫徹黨的十八大精神。我的思想素質、業務能力、綜合素質都有了很大的提高，個人也有了很大的進步和很大的收獲。作為壹名銀行櫃員，我認真積累了日常工作經驗，並致力於學習新的業務技能，從而為我行的發展做出了自己應有的貢獻。個人這壹年的工作總結匯報如下:
壹是堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學了，就進步了；不學則退。時代要求我們與時俱進，努力學習，學習工作的能力，前進的動力，創新的活力。只有加強學習，才能真正做到思想上、理論上、業務上的成熟，做好本職工作，保質保量完成任務。我的工作原則是“做妳所做的，愛妳所做的，精通妳所做的，勤奮踏實”，這讓我更加註重加強理論學習。通過學習，我的政治敏銳性得到了進壹步的增強，在具體的事情面前能夠保持清醒的頭腦和堅定的立場，把集體利益放在第壹位，然後才是個人，思想也逐漸走向成熟。生活中積極向身邊的領導和同事學習，提高自己的溝通能力，逐步解決和思考問題。
二是認真履行職責，努力完成各項任務。
工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，圓滿完成了各項任務。
(壹)兢兢業業，恪盡職守。平時都是我主動承擔接送鈔票的任務。在工作中，我覺得自己有很多方面需要學習和加強。所以我在工作之初，除了認真學習我們相關的業務操作書籍，也虛心向身邊的其他同事請教辦理業務遇到的問題。更多的利用休息時間學習其他櫃臺的業務，讓我盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的專業素質。通過平時的積累，我從原來的儲蓄櫃臺轉到公司業務時，能很快適應新的工作，大大減少了過渡時間。同時也苦練操作系統等業務技能，讓自己能夠有能力為客戶提供優質、高效、快捷的服務。在今後的工作中，我壹定繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心向其他同事請教經驗，讓自己盡快適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持和配合單位領導開展各項工作。認真落實支行的工作要求，保質保量完成上級交辦的任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與各項規劃和計劃的制定，做好分析預測，提出合理建議，準確決策，促進銀行各項業務健康、持續、快速發展。認真履行職責，充分發揮領導櫃員的作用。首先，要合理安排櫃臺人員的現金業務，充分調動全體員工的積極性，建立“分工明確、權責壹致”的崗位責任制和工作質量考核制度。營造良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規，開展多種形式的在職培訓，提高內部員工的業務素質。
(3)抓好業務的規範運作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是高風險部分，結算業務內控建設應放在極其重要的位置。從規範結算業務櫃臺操作、加強管理入手，做好領導櫃員即時、定期、不定期自查工作，努力消除各類風險隱患，確保結算環節風險降到最低。做好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，積極配合上級部門的監督指導。
(4)提升服務理念，全面提升標準化服務水平。服務是銀行的生命線。每個員工都認同這壹理念，每個員工都意識到這壹點，促進了服務的深層次、高水平、全方位發展，提升了我行在同業中的競爭力。標準化服務也是主動營銷的壹種表現。提高服務質量，為客戶提供比其他銀行更好更有特色的服務，這樣才能維護好客戶資源。
總之，以上是個人在_工作的總結報告。雖然在工作中取得了壹定的成績，但離優秀銀行櫃員的要求還有壹定的距離。在以後的工作中，我會進壹步完善和提升自己，充分發揮自己的特長，發揮自己的主觀能動性和工作熱情，協調各方面，發揮自己的工作潛力。
銀行員工年度考核登記表個人匯總4
_年的鐘聲即將敲響，回首_年走過的路。有太多的得與失，有悲有喜。對我來說，2008年是收獲的壹年。在_，我走出了學校，步入了社會。來_銀行。
還記得剛來的時候年輕，什麽都不懂。我擔心我是否能勝任我的崗位。我的同事會是什麽樣的人？但漸漸發現我的擔心是多余的。幸運的是，我被分配到了信貸中心，那裏有和藹可親的領導，也有和藹可親的同事。他們給了我無微不至的關懷和耐心的幫助。壹句關心的話，壹個甜甜的微笑，甚至他們眼中壹些微不足道的幫助，都給了我很大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在妳的幫助和指導下，我學到了很多在學校裏沒有學到的東西。
在_ bank的第壹周不知不覺就過去了，我還是什麽都不懂。我看著那些文件裏我從未見過的文字，聽著大家對客戶詢問的回答。我問自己:我什麽時候才能像他們壹樣？我什麽時候能勝任任何職位？看著同事們忙碌的身影，我很焦慮。我想幫助他們，但我無能為力。壹直這樣下去怎麽實現夢想？
最後，我鼓起勇氣，問大家我能幫上什麽忙。
壹開始做壹些瑣碎的事情，復印的東西，打印的東西。雖然很瑣碎，但我還是很開心，因為我可以幫妳做壹些我力所能及的事情。
隨著對業務的熟悉，我逐漸意識到，在銀行工作，每天面對的都是簡單和復雜的事情。簡單的工作要以百倍的認真去做。有時候壹不小心就會犯壹些非常低級的錯誤，甚至是壹些解釋了無數遍的問題。但是老師總是不厭其煩地反復解釋。安慰我。慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個人貸款文件基本信息登記工作。看到已經登記了近9000份檔案，心裏充滿了成就感。我第壹次嘗到了勞動的快樂。
三個月過去了，在每個人身上，我看到了對工作的熱情。在每個人身上，我都學到了壹個道理，從來沒有人會告訴妳該做什麽，不該做什麽，也沒有人會提醒妳現在該做什麽。在工作中，壹切都要靠自己去發現，去發現，去進步。
三個月後，我意識到，在工作中，我必須認真負責，做好我該做的事情。每天給自己定目標，給自己定位。
在過去的三個月裏，我在學習和工作中逐漸成長和成熟，但我也清楚地認識到了自己的不足。在新的壹年裏給自己定下新的目標。
1自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業能力。
克服年輕和急躁，腳踏實地，提高工作主動性，不怕事多也不怕事小，在壹點壹滴的實踐中提升自己。
不斷提高自身的文化素養，努力成為壹名優秀的工作人員，爭取在更短的時間內勝任自己的崗位。
新的壹年，朝著自己的目標努力吧。
銀行員工年度考核登記表個人匯總5
轉眼間進入建行壹年了。時間讓我對建行有了更深的了解，也讓我通過自己的學習、領導和同事的教育，提升了自己的業務技能。今年的具體收獲
在生意上，我有很大的收獲。今年業務熟練，能輕松解決工作中的問題。除了日常工作之外，我還專註於以下工作:
1.年度賬目檢查。接到上級年檢通知後，對營業部418戶正常賬戶進行了年檢工作。在時間緊、任務重的情況下，通知各企業及時前來年檢，要求提供最新、最準確的單位信息，並將所有信息登記在人民銀行賬戶系統二期。
2.新舊賬戶的變更。由於系統升級，系統將把20_年前的舊賬全部更改，需要和相關企業進行口頭說明和書面交接。除每戶填寫《賬戶變更通知書》外，還將收回《基本戶和預算專用賬戶開戶許可證》進行變更。
3、電子消費戶口本。由於費用賬戶登記簿的持續使用，賬戶在多年使用後已經損壞，因此將所有費用賬戶信息形成電子版，以備將來使用。
思想上，20年部裏活動多，我盡全力完成所有任務，手機銀行，短信簽約，讓利，姚明卡等等。雖然不是很突出，但是我積極參與。現在，我正面臨著2000年第壹季度我自己的活動。首先，我會努力拓展資源，挖掘客戶，以發揮黨員的帶頭作用。其次，在信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，快速提升增長。
在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更加充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭等著我。我暗暗鼓勵自己，在競爭中站穩腳跟，腳踏實地，以大局和未來發展為重。我會向其他同誌學習，取長補短。當然，在壹些細節的處理和操作上，我還是有不足。我會在以後的工作中磨練自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。
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