壹、中國工商銀行成立於6月1984+10月1。總公司位於北京復興門內大街55號。是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務是通過國內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
二是由自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行組成的中國工商銀行立體化電子銀行服務體系日益成熟，電子銀行業務交易額快速增長，從2000年的1.93萬億元增長到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業務收入2.35億元，網上支付交易額57億元。是中國最大的電子商務在線支付服務商。
3.中國工商銀行通過遍布全球的265，438+0，000多家境內機構、65，438+0，000家境外分支機構和數千家代理行，以領先的信息技術和電子網絡為800多萬企業客戶和654.38+0多億個人客戶提供包括批發、零售、電子銀行和國際業務在內的本外幣全方位金融服務。截至2004年底，現金管理簽約客戶超過3700家，為這些客戶的1.96萬家上下遊或關聯單位提供現金管理服務；個人消費信貸客戶397萬戶，貸款余額4839億元；個人金融業務的高端產品——理財賬戶，總規模超過1.24萬客戶。
四。中國工商銀行將上市後的第壹年作為“優質服務年”，從業務流程、分銷渠道、服務模式、產品類型等方面系統地改進和提升服務，繼續朝著打造中國服務最好的金融企業的目標邁進。
5.中國工商銀行為公司客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。範圍廣，業務量大，業務品種豐富。2003年末，個人消費貸款余額達4075億元，個人住房貸款市場份額居全國首位。牡丹卡發卡9595萬張，消費約973億元。2003年累計票據交易654.38+0.6771億元。人民幣結算市場份額達到45%，證券期貨市場清算份額保持在50%以上。中國工商銀行也是國內最大的資產托管銀行，托管基金28只，總資產581億元。