企業銷售人員培訓計劃的內容往往根據工作需要和銷售人員已具備的才能而有所不同，壹般包括以下內容:
1.企業概況(包括:企業歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等。).
2.所售產品的相關知識(包括:產品用途、結構、質量、工藝、包裝、價格、保養維修方法等。).
3.產品銷售的基本知識。
4.銷售方面的技術知識。
5.銷售市場知識。
6.行政工作知識。
7.了解客戶類型。
(2)訓練方法。
銷售經理應根據企業的實際情況確定銷售人員的具體培訓方法。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員在工作的同時接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力。這是最常用的方法。
2.個人會議:受過培訓的銷售人員單獨參與討論的會議。
3.小組會議:由許多受過訓練的銷售人員組成小組參與討論的會議。
4.個別函電:企業培訓部門根據具體情況給每個銷售人員發函電。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，達到培訓的目的。
6.班級培訓:企業定期提供培訓課程，對銷售人員進行系統培訓。
7.溝通培訓:使用溝通設備培訓銷售人員。
(3)確定培訓時間。
銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓效果，又不能過度影響企業的正常業務。根據銷售人員的不同專業階段，培訓時間可分為:
1.新聘銷售人員的培訓壹般需要1-2周。
2.老銷售人員的培訓，也就是定期培訓，有以下幾種情況:(1)每天培訓半小時。(2)每周訓練2小時。(3)在職培訓每兩年從1周到1月。(4)每五年1個月的強化訓練。
3.進壹步培訓。需要根據企業的具體情況來確定時間的長短和每次培訓的人數。
在確定銷售人員的培訓時間時，銷售經理還應考慮對培訓時間有影響的因素。影響銷售人員培訓時間的常見因素有:
1.產品因素。如果產品的技術水平更高，技術要求更復雜，銷售人員的培訓時間應該更長。
2.市場因素。市場上的競爭者越多，競爭越激烈，培訓時間就應該越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員知識全面，悟性高，培訓時間可以相對短壹些。相反，如果銷售人員素質平庸，所花的培訓時間應該更長。
4.銷售技能因素。如果銷售的商品是奢侈品，選擇範圍廣，要求銷售人員具備高級銷售技能，那麽培訓時間就要長壹些。
5.訓練方法因素。簡單的講座可能需要更多的時間。相反，如果結合視聽訓練，訓練時間可以縮短壹半。
(四)確定培訓人員。
在制定培訓計劃時，銷售經理還應該確定培訓者。培訓師包括組織人員和講師。
組織員工的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務和培訓後的善後工作。
講師可以是企業內部的高級銷售經理和有經驗的人員，也可以是往往有專長的外部專家教授。
(5)確定受訓人員。
對於銷售經理來說，他手下的所有銷售人員都應該參加培訓，提高業務素質。然而，在確定受訓人員時，應註意以下幾點:
1.學員對銷售工作有濃厚的興趣，有能力完成銷售任務。
2.受訓者有強烈的求知欲，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識和技能。
3.受訓者要有學以致用的精神。
(六)確定實施程序。
培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓者的已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓者的興趣或造成知識的混亂。壹般實現過程如下:
1.初始訓練。
企業對新員工的培訓可以使受訓者獲得銷售工作所需的基本知識和銷售技能。
2.監督培訓。
當企業成長或產品線變化時，銷售人員的知識必須更新；銷售人員從壹個地區調到另壹個地區，也要了解市場情況；當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行監督培訓。
3.回顧培訓。
當客戶投訴增加或銷售人員的銷售業績持續下滑時，銷售經理應該舉辦這類培訓，讓銷售人員有機會回顧銷售技巧或討論。引導銷售人員適應市場環境的變化，在出現嚴重問題時及時糾正任何不想要的行為。
第二章:銷售人員培訓計劃
壹、培訓目標
1.增長知識:銷售人員負責與客戶溝通產品信息，收集市場信息，因此必須具備壹定的知識水平，這是培訓的主要目標。
2.提高技能:技能是銷售人員運用知識進行實際操作的技能。對於銷售人員來說，技能的提升不僅在於具備壹定的銷售能力，如提高產品介紹、演示、談判、交易等方面的技能，還在於市場調研和分析的能力，為經銷商提供銷售協助的能力，與客戶溝通信息的能力。
3.強化態度:態度是企業長期形成的經營理念、價值觀和文化環境。通過培訓，將企業的文化理念滲透到業務員的思想意識中，使業務員熱愛企業，熱愛銷售工作，始終保持較高的工作熱情。
第二，培訓負責人和培訓師在內部培養講師和經驗豐富的高績效銷售人員。
三、培訓的對象是從事銷售工作，對銷售工作有壹定了解或熟悉銷售工作的基層銷售人員。第四，培訓的內容
1.銷售技巧和促銷技巧的培訓:壹般包括促銷能力(傾聽技巧、演講技巧、時間管理等。)和談判技巧，如重點客戶的識別、潛在客戶的識別、拜訪前的準備、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、客戶服務、處理客戶異議如異議、成交和後續工作、市場銷售預測等。
2.產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之壹。產品是企業和客戶的紐帶，銷售人員必須非常熟悉產品知識，尤其是所銷售的產品。對於高科技產品或行業，培訓產品知識是培訓計劃中必不可少的壹部分。具體內容包括:所有產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、所用材料、包裝、損壞原因、簡單保養維修方法等。，以及競爭產品在價格、結構、功能和兼容性方面的知識。
3.市場和行業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對客戶購買行為的影響，客戶在經濟繁榮期和衰退期的不同購買模式和特點，如何隨著宏觀經濟環境的變化及時調整銷售技巧。同時，了解不同類型客戶的購買政策、購買模式、習慣偏好和服務要求。
4.競爭知識:通過與同行和競爭對手的比較，找出企業的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務，在競爭中比較本企業與競爭對手的優劣勢。
5.企業知識:通過對企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠度，使銷售人員融入企業文化，從而有效服務客戶，培養客戶對企業的忠誠度。具體包括企業的歷史、規模、業績；企業政策，如企業的薪酬制度，哪些是允許的行為，哪些是禁止的行為；企業特定的
廣告、產品運輸費用、產品付款條款、違約條款等。
6.時間和銷售區域管理知識:銷售人員如何有效制定計劃，減少時間浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確使用，銷售區域的開發和鞏固等。
動詞 （verb的縮寫）訓練的時間限制
共六天，可根據情況進行調整。
不及物動詞訓練場地
專業的培訓基地和正規的實訓室，配有音響系統，白板和白板筆。
七、訓練方法1、教學方法:應用最廣。它非常適合傳遞口頭信息。可同時培訓多名員工，培訓成本低。缺點是學生缺乏練習和反饋的機會。2.案例研究法:提供實例或假設案例供學生研究，從案例中探究問題，分析原因，提出解決問題的方法。3.視聽技術法:利用投影、幻燈片、視頻進行訓練。通常與演講或其他方法相結合。4.角色扮演法:給學員壹個故事練習。讓他們有機會站在對方的角度看事情，體驗不同的感受，並從中糾正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動發揮群體合作的技能，增強群體的有效合作。但要註意壹些課程的安全性，培訓費用也較高。
我感覺這樣的問題毫無意義。
建議看書，查資料。