如果妳想創造機會,妳必須有堅實的基礎。這個基礎就是:妳對先進商業理念、消費時尚和社會經濟環境的深入理解和把握。讓我們以世界上最大的百貨公司梅西公司為例來分析壹下。創業之初,梅西百貨為自己創造了機會。開業當天,提出了壹個吸引人的口號:“用現金購買廉價商品。”也就是今天常說的“開大賞”。這壹舉動在壹百年前無疑是新穎獨特的。那時候商品經濟沒有現在發達,人們購買廉價商品的欲望比現在強烈得多,但機會也少得多。羅蘭·梅西抓住了這種消費心理,給自己創造了機會。人們被這個口號吸引,湧入梅西公司。公司不僅賺了很多錢回來,還廣泛宣傳自己。從此,人們知道了有壹家百貨公司叫梅西百貨,位於紐約第14街區。
人們沒有他們所擁有的。如果在別人之前用同樣的管理方法,會給自己創造機會,穩操勝券,但在別人之後就很難有所成就。這是梅西百貨成功的另壹個法寶。
隨著時代的發展和經濟的進步,人們的存款越來越多,購物的方式也開始改變。信用卡也開始在很多地方使用。梅西發現了這種變化,針對這種變化,他又給自己創造了壹次機會。他介紹了壹種新的結算方式:只要在梅西銀行存壹筆錢,顧客就會得到壹張信用卡。有了這張信用卡,他可以在所有的梅西商店購物,並且仍然享受余額的利息。這壹舉措方便了顧客購物,並給了他們許多折扣。梅西公司的銷量再次飆升。隨著人們消費模式的不斷發展和市場競爭的日益激烈,經營方式和服務措施也需要逐步改進。想改變,可以求創新,有容身之地;要走在前面,才能賺取豐厚的利潤,才能展現自己的優勢。梅西善於先人壹步,給自己創造機會。曾經,公司的很多老客戶都去別處買又大又貴的商品。梅西百貨的調查發現,壹些公司正在以分期付款的方式銷售大件商品。鑒於這種情況,梅西決定引入“按需付費”的支付方式。這種方式自然比分期付款走得更遠,於是以前的客戶紛紛回歸梅西,梅西又創造了新的銷售高潮。但如果采用“用了就付”的銷售方式,壹定要註意采取相應的措施,保證自己的產品不會消失,否則就弄巧成拙了。
針對人們購買不同商品時的不同心理,給自己創造機會制定相應的措施,在壹定程度上滿足人們的心理,也是壹招。梅西充分利用了這壹點,為自己創造了又壹個商機。20世紀30年代以前,美國家具行業很少註重銷售方式。大家都覺得:好酒不怕巷子深。只要妳的產品過得苦日子,銷售就會很紅火。但梅西通過市場調研分析發現,事實並非如此。當時梅西公司有家具商場,於是他帶著這個認識開始調查家具消費者的購買心理。他發現,大多數顧客認為購買家具是家庭中的壹件大事,家庭成員往往要協商後才能決定。而且人們在購買的時候也是非常謹慎的,往往要進行反復的比較,才能決定是否購買以及購買哪種風格的家具。但他們壹旦購買,往往會同時購買幾件,有成套購買的欲望,尤其是結婚、搬新房時,往往希望煥然壹新,所有家具都能協調。
針對以上情況,梅西想,為什麽不設置壹個風格各異的小房間,設置壹個專門的陳列室,把家具放進去,再配上燈光設計,烘托出家的溫馨與浪漫。梅西百貨的舉動真的很聰明,顧客從來沒有見過這樣的家具銷售。他們徜徉在溫暖的小房間裏,仿佛第壹次感受到了家的溫暖、甜蜜和浪漫。顧客們幾乎是爭先恐後地告訴對方,梅西公司人頭攢動,人們把梅西公司的展廳稱為現代小屋,把這裏的家具稱為現代家具。梅西的公司在商界很有名。但梅西並沒有就此止步,還進壹步豐富了這種展銷方式,打造了各具特色的房間來銷售家具,包括兒童、老人和年輕人的單間,古色古香的傳統家具房和豪華客房。然後,梅西把這種方法推廣到了其他商品的管理上。梅西又壹次為自己創造了機會。用社會學和心理學的觀點和方法去研究客戶心理和社會消費的大趨勢,引領潮流,是給自己創造機會的另壹種方式。梅西再壹次用以上方法,用自己的堅持和天賦為自己創造機會。
梅西踏入壹家百貨公司,深入了解每壹個行業。他發現,大型百貨公司的顧客由中等收入以上的家庭主婦組成,這些家庭主婦也代表了美國商業顧客的主流。所以研究他們的消費心理和購物方式,滿足這些心理和購物方式,會獲得巨大的商業利潤。於是梅西開始深入調查這個消費群體的消費情況和購物方式。他多方搜集資料後發現,家裏所有的采購,包括男人的衣服鞋襪,都是由這些戶主承擔的,他們大多受過高等教育,有壹定的文化素養,生活豐富多彩。他們不僅對購物感興趣,還擁有時尚的價值觀。在購物方式上有壹些特點:更註重產品的精致,不太註重便宜的商品,更喜歡用信用卡結賬,購物時有更好的交通工具,購物過程中想順便做其他家務。有了這些新發現,梅西開始為自己創造機會。
首先,他在梅西百貨公司的所有出口都增加了寬敞、顯眼、方便的停車場,方便顧客就近停車,每層樓也有專門的入口,可以直接停在樓上。這樣就省去了顧客找停車場的麻煩,也方便了送貨和上車。然後,梅西公司大開貨架,把貨架上的商品排列得琳瑯滿目,讓顧客自由選擇。為了適應晚上集中購物的習慣,梅西公司延長了夜間營業時間。為了使顧客能夠在購物的同時處理其他家務,梅西公司還附設了汽車修理中心、音樂廳、舉辦服裝展覽、賽馬等。,並增加了售票櫃臺,出售娛樂和電影的門票。由於這些措施的實施,顧客來到梅西公司,就像進入了壹個家庭商店,可以為妳提供幾乎所有的家庭服務。所以,這些家庭主婦們都走到壹起,把來梅西百貨購物作為壹種習慣和時尚。梅西的發展充分說明,只有充分了解市場,分析市場,不斷改進經營方法和服務措施,人只要領先壹步,就能為自己創造機會。
現代玩具之父,美國Valemaker,創業之初只有65,438美元+0,000,可以說並不是很有錢,但是他憑借自己的智慧在玩具方面進行了革命性的創新,最終成為了壹個富翁。
在他之前,有人做玩具,但那時候玩具主要是木偶玩具,壹點都不生氣。孩子們玩了很長時間後感到無聊。瓦勒梅克想,為什麽不讓這些木偶的手臂動起來呢?他想了很久。但是沒有辦法。壹天,他在路上等車。他很無聊,所以他觀察路上的交通,看看他們是怎麽走的。所以他特別註意車輛的翻滾情況。他看到車上的輪子,就用兩個軸承穿上,放在車廂下面。只要軸承安裝牢固,輪子轉動時就不會有障礙。他突然靈機壹動,不由自主地把胳膊往前伸,不停地轉,轉了好壹會兒,才大笑著喊道:“我想到了!我想到了!”他瘋狂地跑回家,連衣服都來不及脫,就拿出壹把小鋸子和壹把長柄手鉆,拿起桌子上的壹個木偶,鋸掉了它的兩只胳膊。鋸子中間鉆了壹個小洞。插入壹根小圓鐵棒,將兩根鋸臂放在小圓鐵棒上。輕輕地轉動木偶的左手。它的右手也轉動了。他把“修改過的木偶”展示給孩子們看,逗得他們哈哈大笑。Walemek馬上把木偶送給木匠制作,先試著做了1000個木偶。他把這些布偶拿回去自己畫,把顏色畫得非常鮮艷,賞心悅目。1000實驗品在百貨商場促銷時,很受歡迎。不到三天,1000個旋臂木偶就賣完了。而且還收到了654.38+20萬旋臂木偶的訂單。
Walemek並不滿足於這樣的成績。他認為這是壹個小小的初步成功,只是萬裏之路的第壹步,所以他會繼續努力學習。然後,他根據旋轉手臂木偶的原理創造了壹個活生生的腿木偶。這種四條腿的木偶打擊了很多木偶廠,讓他們自嘆不如。在建立了壹個擁有370名工人的工廠後,Waremek越來越仔細地研究它。他不僅研究如何把木偶做得更好,還研究如何盡可能降低木偶的成本,如何讓木偶更受顧客歡迎。
有壹天,他突然想到,如果這個四肢健全的木偶能像真人壹樣在地上行走,會更受孩子們的歡迎。但是怎麽才能讓這個木偶自動行走呢?他記錄下了這個新概念,並四處詢問其他人,從他們那裏獲得壹些有價值的建議。但是這個新概念並沒有引起他的朋友們的興趣。他們笑著聽他的意見,也笑著嘲諷他:“親愛的瓦勒梅克,如果妳能做出壹個自動行走的木偶,我相信天上的太陽會改變軌道,從西方升起,降落在東方。”
瓦倫堡沒有放棄。最後,他從車輪行走的原理中找到了自己想要的答案。他首先想到,只要有壹根曲軸穿在前面的兩個車輪上,然後用壹根直軸引導曲軸,當直軸被車桿拉動時,兩根曲軸就會同時拉動,這樣車輪就會轉動。如果去掉輪子,裝上木偶的手腳,他就不能自動行走了嗎?他迅速寫下新發現,並用圖片加以說明。“馬上送到車間,叫了四個老技師來搞這個新實驗,半個月後,第壹個自動行走的木偶就做出來了。整個木偶廠的工人都興高采烈地圍在壹起觀看這個新奇的產品。他們都很驚訝,認為這是玩具行業的新創造。
根據這壹原理,Waremek糾正了自動木偶的壹些小故障,並抽調了壹半的工人試用這壹制作。並請四位老技師嘗試制作壹個4.5英尺高的自動木偶,放在壹家家庭百貨商店的大廳裏,通過廣告吸引顧客。這些自動木偶已經上市出售。僅紐約在第壹個天窗就賣了654.38+0.7萬!隨著前人發明的改進,瓦勒梅克獲得了機會資本的青睞,成為了富翁。與王永民和瓦勒梅克通過發明和改進創造財富的經歷相比,更多聰明的窮人是通過尋找機會從事商業活動而獲得成功的。因為,機遇永遠不會挑剔發現者的身份。