郵儲銀行的人工服務可以為信用卡用戶提供信用卡申請咨詢、申請進度查詢、密碼修改或重置、信用卡掛失、賬務查詢等功能。只需要驗證身份成功後向客服提出相關要求即可。
郵政銀行客戶服務電話的主要功能:
1，全國統壹24小時信用卡客服熱線，隨時隨地為持卡人答疑解惑。
2.營銷活動通知，最新鮮的優惠促銷信息，讓持卡人壹覽無余。
3.持卡人撥打銀行客服熱線告知持卡人手機號碼、住址等重要信息變更時，銀行會及時更新持卡人相關個人信息，保障持卡人權益。
4、郵政銀行客服電話主要服務內容:
(1)激活卡；
(2)設置或重置查詢密碼或交易密碼；
(3)查詢:未開票票據、可查詢的最新12已開票票據、可用授信額度、可用取現額度、賬戶信息、積分等信息。
(4)傳真的票據未發出和已發出的應重新發出；
(5)掛失、補卡、銷戶申請；
(6)修改賬單(特殊產品除外)；
(7)申請或取消短信服務，調整每月短信通知起始金額；
(8)分期付款業務申請書；
(9)申請或取消自動還款服務；
(10)額度調整申請；
(11)更新個人信息:為了及時為持卡人提供優質服務，如果持卡人的個人信息如地址、電話、公司等發生變化，還可以撥打銀行24小時信用卡客服熱線。