您好，如果信用卡丟失、被盜或被他人占用，持卡人應立即掛失。信用卡掛失後的被盜風險由銀行承擔，掛失前48小時內的非密碼消費按規定規則享受失卡保障。可以撥打客服熱線400-820-5555，按2#掛失。掛失費為人民幣60元/卡(VISA MINI卡60元/套或卡)，掛失費從新卡開始收取。信用卡壹旦掛失，立即生效，不可撤銷。掛失後新卡號和卡背面的三位數字(CVV2)會發生變化。新卡寄出後，壹般兩周內就能收到。
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