如是招行信用卡，信用卡發生遺失、被竊，建議盡快撥打信用卡客服熱線8008205555(免費，限固定電話撥打)或4008205555(市話收費)，選擇“2#”緊急掛失，進入人工掛失卡片。(不支持400和800電話地區請撥打021-38784800；境外用戶撥打86-21-38784800)，掛失費人民幣60元/卡，信用卡壹旦掛失操作，立即生效，不可撤銷(VISA MINI大小卡可單獨或同時掛失，費用為60元/次)。掛失後需2個工作日制作新卡，且以如風達免費快遞寄送(約1周內)，也可選擇EMS快遞寄送(約48小時內)只需￥20元快遞費，掛失費和快遞費會計入下期賬單。
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