1.采用掛號信方式發送的，申請人可登錄中國郵政官網，點擊郵政包裹查詢，輸入掛號信號碼進行查詢，或撥打郵政電話11185進行查詢；
2.如需快遞，申請人可致電信用卡中心說明，費用由申請人支付。可以根據短信上的快遞單號登錄快遞公司的網站，也可以撥打客服熱線。