為了保護用戶的隱私安全，支付寶上是無法查看完整賬號的，卡號信息需要致電銀行客服核實或者登錄網上銀行及手機銀行查詢。
1、以民生銀行信用卡為例，在軟件我的頁面中點擊“登錄/註冊”。
2、輸入密碼登錄民生銀行後，點擊“手機銀行”。
3、在“手機銀行”中，找到並點擊“我的賬戶”。
4、可以看到如下圖所示的頁面，點擊“民生賬戶”。
5、頁面自動跳轉，然後點擊“信用卡”。
6、進入“信用卡”頁面後，即可看到民生銀行信用卡的詳細信息，其中包括民生銀行信用卡卡號、額度等。