這個應該是沒有拿到票據，需要授權才能拿到票據。
電子郵箱獲取賬單(申請信用卡時使用的電子郵箱)
通過短信(申請信用卡時使用的手機號碼)獲取賬單
妳可以查看當時信用卡上留下的信息，也可以更改，然後在支付寶裏設置。詳情見下圖:
1，打開手機支付寶首頁，找到信用卡還款。
2.點擊您要查詢或設置的信用卡。
3.點擊查詢賬單
4.點擊查詢賬單，看兩種方式查詢賬單！
5、點擊郵件查詢，需要設置第壹次查詢郵件(郵件必須是收到賬單的郵件)。
6.點擊短信查詢，會生成壹條查詢消息。請務必在辦卡時用手機發送消息！
7.設置好之後，下次會自動獲取。希望能幫到妳！