短信查詢:可使用銀行註冊的手機發送CCZD#卡號後4位至95533，查詢最新賬單金額及還款日期；
網站查詢:您可以登錄網站www.ccb.com，通過賬戶查詢服務中的信用卡查詢來查詢賬單；
電話查詢:可根據語音提示撥打信用卡服務熱線或轉人工查詢；
網點查詢:您可以到網點查詢最近六期已發行票據和未發行票據的信息；
電子郵件:通過網上銀行或撥打信用卡服務熱線申請開通電子郵件賬單服務，通過設置郵箱查詢電子賬單。