中國銀行電話銀行自助服務和人工服務為客戶提供7×24小時“我的電話銀行”服務。凡在櫃臺開立借記卡、活期壹本通賬戶、普通活期(人民幣)賬戶中任壹賬戶的中國銀行個人客戶，均可憑有效證件在中國境內任何壹家銀行網點申請電話銀行服務。
擴展數據:
電話銀行(95566)服務開通方式:本人持本人有效身份證件及任壹有效賬戶，到所在地區中國銀行網點簽訂電話銀行合同，簽署《中國銀行股份有限公司個人開戶及綜合服務協議》，填寫《中國銀行股份有限公司個人開戶及綜合服務申請表》，設置電話銀行服務密碼。
人工服務:撥打“95566”，選擇語言和銀行服務後，可直接按0轉人工服務，也可在交易或查詢時按0轉人工服務。
百度百科-我的電話銀行
百度百科-95566電話銀行常見問題