2、其次檢查兌換記錄，已經兌換了微信立減金，可以檢查兌換記錄和交易明細。看看是否有任何異常或錯誤的記錄，以確定是否發生了錯誤或問題。
3、最後聯系客戶服務，有問題或疑問，最好與中國銀行客戶服務部門聯系。其能夠提供針對個人賬戶的具體幫助和解決方案，以解決問題。