“貝寶”項目是政府於2003年5月發起的。該項目聯合上海各銀行和公用事業單位，解決上海家庭公用事業繳費問題。隨著項目的建成投入使用，“繳費通”以“安全便捷”的方式為市民家庭提供壹站式賬單查詢和繳費服務，在壹定程度上緩解了市民繳費難的問題。
上海貝寶信息服務有限公司是貝寶項目的承包商，由上海信息投資有限公司、上海電信公司、銀聯商業有限公司、上海供水市北有限公司、上海易通國際有限公司和上海郵政共同組建。其主要業務是建立全市統壹的計費信息處理平臺，運用信息技術和手段，為公民家庭提供安全、便捷的電子支付服務。
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