首先，返回信用卡中心的工作人員可以使用標準普通話。
其次，真正的官方客戶回訪，必須使用官方客服電話。建議上網查詢中國銀行信用卡中心官方客服電話進行核實。
第三，客戶不會要求支付相關的關鍵信息，比如支付密碼、信用卡上的3位驗證碼等。記住不要透露這個信息。
第四，即使官方客戶回電，妳也不必接聽或回復，所以如果妳對再次接到類似電話有疑慮，可以直接拒接或掛斷。