1.撥打中國銀行客服熱線95566，選擇“網上銀行服務”，正確回答代理問題，取回用戶名。
2.本人持網上銀行關聯的任何存折或銀行卡及本人開卡/貼現的有效身份證件到中國銀行在中國境內的任何壹家分行辦理。
3.您可以使用已關聯網銀的任意壹張銀行卡，通過網銀登錄頁面的“找回用戶名和密碼”功能自行找回。目前只剩下兩個*號顯示。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中國銀行跨境GO APP辦理相關業務。