壹、櫃臺
若是密碼輸入錯誤而鎖了，可以到郵政營業網點辦理解鎖業務，持有效證件（如身份證，戶口本等），郵政信用卡，到網點排隊，辦理解鎖業務
二、電話
若是有逾期，或是欠款等原因鎖，則需要先把欠款 還清，然後打郵政信用卡客服，人工申請進行解鎖即可解決。