2、登錄個人網銀，登錄以後點擊客戶服務——其他服務——積分商城，進入積分商城以後根據自己的需求兌換禮品即可；
3、先通過中信銀行信用卡積分商城查詢需要兌換的禮品，查詢好以後撥打中信銀行的客服熱線，撥通以後向人工客服提出信用卡積分兌換禮品申請即可。