中信銀行的業務員說，她用信用卡送手機，沒有年費。我收到信用卡後，沒有開密碼，沒有激活卡。

現在有些信用卡業務員確實素質不高，對銀行形象影響不好。如果需要退卡，要先開卡，然後刷卡6次解決年費問題，再退卡。不開卡是有年費的。通常情況下，如果客戶強烈要求註銷卡，就會進行出售。卡的銷售是打客服的，不能在櫃臺銷售。如果客服不接電話或者不同意退卡，妳可以投訴，壹定會給妳壹個滿意的答復。因為現在銀行很重視投訴，壹般都會得到反饋。被投訴罰款1000元以上: (