1、中信銀行信用卡客戶服務及投訴渠道：
24小時客服熱線：40088-95558(咨詢和投訴)
信箱：8009995558@citicbank.com
通信地址：深圳市福田區福華壹路121號中信銀行大廈
郵編：518029
2、中信銀行信用卡調解渠道：
(1)上海市金融消費糾紛調解中心
電話：021-20235012
地址：上海市浦東新區陸家嘴東路161號招商局大廈1906室
上班時間：9:30-11:00，13:30:16:30
(2)深圳市保護消費者權益銀行協會
電話：0755-82084001
地址：深圳市羅湖區深南東路深業中心5045號樓23層
上班時間：周壹到周五8:30-11:30，14:00-17:30。