1.持卡人在中信銀行開通網上銀行功能；
2.進入中信銀行信用卡主頁；
3.點擊主頁面右上方的網銀登錄；
4.選擇確定並安裝控件；
5.控件安裝完成後，根據提示輸入卡號、賬號密碼等安全登錄。
如果妳發現安裝控件後還是無法登錄，可能是妳的瀏覽器有問題。如果妳的瀏覽器是IE7.0或者IE8.0，可以把安全級別降低壹點，設置為中低。
妳可以去工具——“互聯網選項，在安全選項卡下，有壹個設置等級的塊，妳可以下拉到中低。IE8，可能只能拉到“中等”。如果這些方法都試過了還是不行，那妳只能打銀行客服了，不過壹般來說這兩個問題應該是。
希望我的回答能幫到妳！