1、客服電話：持卡人可通過撥打中信銀行信用卡專線40088-95558，轉接人工服務，向工作人員提供卡號、身份證號後即可申請兌換禮品。
2、網點櫃臺：持卡人可攜帶信用卡、身份證，前往中信銀行網點，申請兌換該卡累積積分，有壹個兌換積分表，填完後交給工作人員，在壹周內可寄送禮品。
3、網上銀行：持卡人可登錄中信銀行信用卡官網，找到積分優惠壹欄，然後選擇積分計劃，選擇積分商城，填寫卡號、證件號碼登錄後，即可在線兌換。