1.請檢查賬單發送方式是否為紙質賬單；
2.紙質賬單會在賬單日(不含賬單日)起3天內通過普通郵件寄出，大概2-3周就能收到。建議妳耐心等待；
3.請檢查賬單的郵寄地址是否正確和詳細(包括郵政編碼)。如果妳提供壹個通用的郵政編碼/地址，可能不利於郵局工作人員找到妳的詳細地址，投遞會延誤或無法投遞。建議您先到該地址接收普通信件的郵箱和物業進行搜索，也可以撥打中國銀行信用卡客服熱線4006695566核實郵寄地址是否正確，補辦信用卡紙質對賬單。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
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