1.聯系銀行客服，撥打中銀香港客服電話，查詢信用卡申請及送卡進度。
2.讓銀行用更靠譜的方式郵寄，保證不會丟失。
3.連接人工服務後，將具體掛失情況告知人工客服，客服會通過自己的手機驗證來驗證自己的信息並進行轉卡。