通過電話更新手機號，銀行通常依據之前辦理信用卡預留電話進行身份確認。當您預留電話無法使用時，那麽在部分銀行此時要經歷更為復雜的操作過程。
辦理信用卡電話變更的審核環節中，中國銀行僅要求提供預留手機號碼、工作單位、信用額度、信用卡有效期、家庭住址等幾個信息就可以更改號碼。