1、首先確保手機連接Internet，在穩定網絡環境下重新打開app。
2、其次前往應用商店、重慶銀行官方網站，下載最新版本的app，以確保兼容性和性能。
3、最後若問題仍存在，聯系重慶銀行客服，提供具體問題和錯誤信息，尋求進壹步幫助和技術支持。