櫃臺辦理:持卡人辦理信用卡時遺留的手機如需更換，持卡人可持身份證到發卡行網點更換手機號碼。
客服電話辦理:如果持卡人原手機號仍可使用，可以致電發卡行客服，銀行壹般會通過手機驗證為持卡人更換綁定的手機號；如果原手機號不能再用，發卡行會通過撥打發卡行客服電話查詢持卡人信息，幫助持卡人修改。
其實不管是櫃臺辦理還是客服電話辦理，銀行工作人員都會核對申請人的信息，壹般會多問壹些個人信息。在申請信用卡時，他們使用的是個人真實信息，所以應該可以回答。而且在櫃臺更換手機號需要填寫申請表和驗證身份證，可能不需要像電話客服那樣回答很多問題，所以建議到銀行網點櫃臺嘗試。