中國工商銀行官網顯示，工商生肖卡有兩種，壹種是信用卡，壹種是借記卡。信用卡的兔年生肖卡不是定制卡，而是有固定的卡面設計。每年農歷新年前後，都會推出壹款生肖印章卡面。借記卡的兔年生肖卡是定制卡，可以利用16以下客戶的人像照片進行專屬定制。定制卡面需要每張卡100元的個性化服務費。