1.工商信用卡(借記卡)掛失後未辦理補卡的，可以通過其他銀行卡將還款金額轉入信用卡(借記卡)，也可以直接到附近的工商銀行網點辦理信用卡(借記卡)還款；
2.工商信用卡(借記卡)掛失後申請補卡的，可以查詢新信用卡(借記卡)的卡號(撥打信用卡(借記卡)客服熱線400-669-5588並按照語音提醒查詢新卡號)，然後還款到新信用卡(借記卡)。