1.壹般情況下，如果持卡人通過工商銀行手機銀行或網上銀行進行信用卡還款，只能選擇中國工商銀行的借記卡賬戶作為還款賬戶。如果沒有工商借記卡賬戶，持卡人使用手機銀行進行還款時無法選擇還款賬戶。
2.如果持卡人發現工商銀行信用卡還款賬戶無法選擇，可聯系工商銀行客服人員進行咨詢。在持卡人使用工商銀行手機銀行或網上銀行還款時，只可以選擇工商銀行借記卡賬戶作為還款的賬戶。在沒有工商儲蓄卡的情況下，持卡人使用手機銀行還款時無法選擇還款賬戶。
3.如果持卡人沒有工商借記卡賬戶並且無法選擇還款賬戶，可以通過第三方渠道來完成信用卡還款。