2002年3月，交通銀行推出了現代化的95559客戶服務中心，服務於廣大的企業和私人客戶。
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擴展信息工行信用卡24小時全國服務熱線是95588。
工行信用卡主要有:牡丹國際信用卡、牡丹信用卡、牡丹信用卡；工行信用卡按品牌分為:牡丹Visa卡、牡丹萬事達卡、牡丹運通卡。
按信用等級分為:白金卡、金卡、普通卡；按發行對象分為商務卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡。
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