持卡人可通過以下方法查詢：
1、客服查詢：
持卡人可撥打工行客服電話400-669-5588或95588轉接人工服務，提供卡號、身份證號後，壹般五分鐘即可查到額度。
2、櫃臺查詢：
持卡人可攜帶身份證、信用卡到附近工行營業網點櫃臺申請查看該卡額度，壹般核實身份後，會幫助持卡人查看額度。