1.黃金和普卡金額達到5、5000元後，可以撥打95588嘗試通過信用卡人工服務申請退款。
2.白金卡可撥打4000095588，以個人綜合積分兌換年費。
3.壹般在受理後5至10個工作日內完成。請參考最終處理結果。可以通過信用卡交易明細查詢補刷的記錄和返還情況。