1.壹般取現方式:持卡人憑本人有效身份證件和取現密碼，可在工商銀行網點或有工商銀行或銀聯標誌的ATM機上取現；如果是雙幣貨卡，還可以在與該卡相關的信用卡組織或公司認定的ATM和銀行網點提取當地貨幣。
2.緊急取現方式:在國內可以向工行網點申請緊急取現，異地只按牡丹卡取現標準收費，不收取額外服務費。境外:使用雙幣貨卡可通過VISA、萬事達卡國際或AmericanExpress服務熱線申請緊急提現服務。境外緊急取現服務將根據不同的地方收取費用，並根據國際信用卡組織的規定收取相關費用。