工銀信使是工行以手機短信、手機網信或電子郵件等方式向客戶指定的手機號碼或電子郵箱發送電子信息的業務。
用戶可通過信使服務定制所需要的財經信息、基金信息、股票信息、理財產品信息、賬務信息、余額變動、重要提示、對賬單、業務處理、匯款通知、登錄短信、信用卡E-Mail還款提醒以及贈送信息等。還可通過該功能進行信使服務查詢、修改、終止、展期和手機、郵箱、地址、繳費賬號等信息的修改。