1.聯系工商銀行客服:工商銀行可以聯系工商銀行客服咨詢卡不兌現的原因，工商銀行客服會提供壹些解決方案或者說明原因。
2.查看活動規則:確保本人了解工行加油返現卡的活動規則。如果活動規則發生變化，該卡將無法享受返現。查看規則，確保我的卡符合活動要求。