如果是司法原因，那麽必須先辦理法律案件，結案後才能解除非正常停職。如果是因為非司法原因，比如身份信息過期或者金融風險。不同的異常暫停服務有不同的解決方案。妳要第壹時間聯系銀行客服人員或者去銀行營業網點咨詢具體情況。
工行9920是什麽原因造成的？
工行9920表示用戶賬戶因異常交易被凍結，不會自動解凍。
工行9920的原因有很多，比如以下幾點:
1.用戶違規使用信用卡；
2.用戶有逾期行為。
3.用戶長時間不用卡，使卡賬戶成為睡眠賬戶。這是工行9920最常見的原因；
4.掛失和信息不全也可能導致工銀9920的出現。