1.查詢欠款總額(本金+利息)。
2.盡快把欠款全部還清。
3.還款後，如果卡在兩個月內被凍結，請撥打95588轉信用卡人工代理申請解凍。如果凍結時間較長，請盡快安排好工作日的工作時間，攜帶身份證和卡到工行卡中心辦理解凍。
4.因為卡已經被凍結，所以不能直接將卡插入ATM存款，以免吞卡。請到營業網點櫃臺進行還款。
5.應該盡快解決，不能拖。