凍結信用卡的第壹件事就是給工行信用卡中心打電話，仔細詢問凍結原因。如果解決不了，就拿身份證去櫃臺。
工行信用卡是國內發行量最高的信用卡。目前工行信用卡主要有:牡丹國際信用卡、牡丹信用卡、牡丹信用卡；工行信用卡按品牌分為:牡丹Visa卡、牡丹萬事達卡、牡丹運通卡；按信用等級分為:白金卡、金卡、普通卡；按發行對象分為商務卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡。