1，客服電話修改:
修改工行電話銀行密碼時，持卡人可撥打95588，然後按1-8-2-1轉到密碼修改服務區。輸入銀行卡號、身份證號、原密碼後，即可修改電話銀行密碼。
2.工行櫃臺修改:
持卡人攜帶本人身份證和銀行卡到工行櫃臺申請修改密碼，填寫《電話銀行密碼修改申請表》，然後將相關資料提交給櫃臺工作人員，在工作人員的幫助下輸入新密碼，確認簽字後修改成功。