1.工行的離線信用卡訪客是由銀行委托的第三方機構或服務商派遣的，而不是直接屬於銀行的員工。這些外國訪問者的任務是聯系持卡人，並就信用卡相關事宜進行溝通、收集或提供支持。
2.信用卡是壹種基於信用的支付工具，持卡人可以使用它在商店、網上和其他地方進行購買和支付。