1.櫃臺查詢。到工商銀行的任意營業網點，帶上身份證和信用卡，通過人工服務查詢工商銀行信用卡賬單。
2.微信查詢。持卡人需要關註工行的微信公眾號，綁定信用卡後，就可以查詢信用卡賬單詳情了。
3.網上銀行查詢。登錄工商銀行個人網上銀行，選擇“信用卡服務”欄目下的“對賬單及結算清單”，即可查詢。
4.客服電話。撥打工商銀行客服電話，按提示操作即可查詢賬單。
5.郵件查詢。持卡人可以通過網銀或者工行信用卡服務熱線來申請開通郵箱服務，綁定電子郵箱後，每月在賬單日即可收到當期的信用卡賬單。