工行的證書介質已經被鎖定，說明是因為u盾密碼輸入錯誤而被鎖定。如果u盾密碼連續六次輸入錯誤，就會被鎖定，無法自動解鎖。如果用戶忘記密碼或被鎖定，需要持身份證、開通電子銀行的實體卡和u盾到工行任意壹家支行重置密碼。如果壹次輸入正確的密碼，就不需要去銀行重置密碼。
工行會鎖多久，解鎖多久？
如果使用銀行卡時密碼輸入錯誤3次以上，那麽銀行卡會被銀行系統自動鎖定。如果用戶需要解鎖，需要辦理密碼重置業務。此時，用戶需要持證件到相關銀行網點辦理業務。壹般這種業務比較好辦，當場辦完就當場生效。如果不是因為密碼被銀行系統自動鎖定三次以上，用戶需要到當地銀行網點咨詢。
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