不同類型信用卡的卡介質是不同的。用戶如需辦理工行芯片信用卡，可攜帶身份證到銀行網點櫃臺辦理。
芯片卡又稱IC卡，是以芯片為交易媒介的卡。其工作原理類似於微型計算機，可以同時具備多種功能，安全性高。
工行的多幣種信用卡在國外使用非常方便。不需要兌換當地貨幣，還款時以人民幣結算，節省國外費用。