首先妳得拿著賬單和妳信用卡消費的購物單去購書中心投訴。這是商家重復錄入的問題。妳得要求商家把錢退給信用卡，先看商家怎麽解決。如果錢在那裏退給妳，妳要確定時間，錢什麽時候退卡。妳確認後，要註意下壹張賬單，看看有沒有這麽壹筆錢返卡。
如果商家不解決，妳可以撥打客服電話告知妳的情況，請客服中心為妳做壹個爭議，申請讀取妳當時的購買訂單。妳壹定要保存好妳當時簽的采購單！
而且我建議妳壹個月內解決，因為如果妳壹個月內不反對妳賬單上的交易，就相當於默認了賬單上的全款！
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