建議您在建行網點開立建行自己名下的儲蓄賬戶，然後撥打400-820-0588或固定電話800-820-0588，要求人工座席返還您的超額存款。如果已經銷戶，壹定要打客服熱線，給妳退款。只能退給妳的存折，儲蓄卡或者其他信用卡(不退現金。