眾所周知，退款比扣費慢。壹般情況下，國內信用卡退款壹般需要7個工作日左右，而境外信用卡退款需要1個月左右，相對較長。退款金額會留在境外銀聯處理中心，不會以同樣的方式退回信用卡。持卡人應主動告知銀行，讓銀行追回退款金額。在退費外呼手續費時，需要了解自己的情況是否符合信用卡申請退息的要求，如因不可抗力違約、未償還透支金額收取復利、收取不合理的服務管理費等。然後打電話給銀行信用卡中心申請退款。如果銀行不同意申請，可以給銀行打電話或者在銀監會投訴，多收的利息壹般可以退還。
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