1，電話復位。持卡人可使用信用卡預留的手機號碼或家庭電話號碼撥打光大銀行客服電話95595，接通後選擇傳統菜單，然後按“0”進入人工服務，驗證後申請重置信用卡密碼。
2、點復位。持卡人可攜帶身份證和信用卡到光大銀行網點，在櫃臺重置信用卡密碼。