光大銀行信用卡客服熱線和手機客戶端已開通“疫情延期”專題模塊，縮短了業務咨詢和辦理時間。
客戶可以將延期還款的申請材料發送到指定郵箱，其工作人員會在七個工作日內完成審核。具體延長期限要根據客戶提供的材料信息綜合判斷。